Vistello Lodge – Property Management System & Hotelsoftware für Gastgeber
Alles Wichtige ganz relaxed & easy
von unterwegs abhaken.
Keine versteckten Zusatzkosten
Während andere für jede Funktion extra kassieren, bekommen Sie bei uns den gesamten Leistungsumfang zum transparenten Festpreis – inklusive Direktbuchung & Anfrage-IBE, Wertgutscheinen, ZUGFeRD, Meldewesen, Channel-Anbindung, KI-Assistent und mehrsprachiger Gäste- & Teamoberfläche.
Intelligentes Dashboard
360°-Überblick in Echtzeit über alle Ihre Objekte – inklusive relevanter Meldeschein-Hinweise, Web-Push für Ihr Team und Multi-Property-Steuerung verschiedener Unterkunftsarten.
- Multi-Property-Übersicht
- Meldeschein- & Aufgaben-Kacheln mit klarem Fokus
- Web-Push: Buchungen, Gästenachrichten, Smart Lock & mehr
- Mobile-optimiert & touchfreundlich
Belegungsplaner für alle Branchen
Verwalten Sie ALLE Einheitentypen in einem System: Zimmer, Stellplätze, Apartments, Liegeplätze, Mobilheime – mit Drag-&-Drop, automatischer Preis- & Smart-Lock-Anpassung und Sicht auf offene Angebote direkt im Kalender.
- Alle Einheitentypen in einem System
- Drag-&-Drop inkl. Konfliktprüfung & PDF-Export
- Offene Angebote als eigene Plan-Zeile
- Smart Pricing Engine & Personaleinheiten
Smart Pricing Engine
Automatische Preisberechnung für jede Unterkunftsart: Camping-Strom, Liegeplätze, Saisonen, Mindestaufenthalte – plus intelligente Zusatzlogik für Leistungstage und kinderfreundliche Altersstaffeln bei Extras.
- Branchenspezifische Preisregeln
- Lokale Abgaben automatisch (125+ Regelwerke)
- Zusatzleistungen mit Leistungstagen & Altersstaffel
Multi-Property & Compliance
Mehrere Objekte und Typen zentral führen – mit Hotelmelderecht, digitaler Unterschrift in der PWA, Meldescheinen je Aufenthaltszeitraum wo nötig und vollautomatischer Tourismusstatistik (eSTATISTIK.CORE) – mehrsprachig für internationale Gäste.
- Verschiedene Objektarten parallel
- Hotelmelderecht inkl. PWA & Behörden-Export
- Meldeschein-Logik auch bei wechselnder Anwesenheit
- eSTATISTIK.CORE & 15 Sprachen im Gästekontext
Digitaler Concierge (PWA)
Ihre Gäste-App für alle Branchen: QR-Zugang, Smart Locks, POIs, Self-Check-in/-out, taggenaue Extras & Verpflegung – optional Wertgutscheine kaufen und per Push über Antworten informiert werden.
- 15 Sprachen & KI-Übersetzung durchgängig
- Extras mit Leistungstagen & Bestellhistorie
- Wertgutscheine (optional pro Unterkunft)
- Smart Lock-Integration & übersetzte POIs
Finanzmanagement für alle Branchen
Rechnungen, Anzahlungen, Kassenbuch pro Objekt – ergänzt um Wertgutscheine (Verkauf, Einlösung, PDF & Mail), ZUGFeRD inkl. konsistenter Gutscheinabzüge sowie KI- und ZUGFeRD-gestützte Ausgaben-Erfassung.
- Wertgutscheine & Guthabenprüfung an der Buchung
- ZUGFeRD 2.4 (EN 16931) & SEPA-QR
- Pro-Unterkunft-Kassenbücher & Steuerexporte
- Belege per ZUGFeRD/Factur-X oder KI-OCR einlesen
Online-Buchung & Distribution
Website-Widget und ChannelRush für alle Branchen – von Hotel bis Marina. Gäste sehen Einheiten, Filter und Abgaben in ihrer Sprache; Sie wählen pro Haus zwischen Anfrage-Modus und bestätigter Direktbuchung.
- IBE: Anfrage oder Direktbuchung wählbar
- Einheiten, Filter & Abgaben in 15 Gastsprachen
- Optionales Gutschein-Widget für Ihre Website
- ChannelRush-Anbindung
Angebote & Schriftverkehr
Professionelle Angebote mit Positionen, Konditionen und PDF – inklusive Tagesnutzung, frei wählbarer Verpflegung pro Kalendertag, Altersstaffeln bei Extras und sicherer Gästeseite in der Gastsprache.
- PDF mit Logo, E-Mail-Versand & Status-Workflow
- Leistungstage & Altersstaffel wie in der Buchung
- Tagesnutzung & Mehrzimmer-Angebote
- Ein-Klick-Umwandlung in Buchung(en)
Tagesnutzung & Konferenz
Ganztags oder stundenweise buchen – ideal für Konferenzräume, Tagungen und Tagesgäste ohne Übernachtung, sauber im Belegungsplan abgebildet.
- Stunden- und Ganztags-TN in einem Kalender
- Meetingräume & Kapazitäten wie gewohnt verwalten
- Verfügbarkeit & Überschneidungen werden geprüft
Smart Lock Integration
Gäste öffnen ihre Türen selbst über die PWA - Unterstützung für mehrere Smart Lock Systeme mit Batterie-Monitoring
- Mehrere Smart Lock Systeme
- PWA-Gästezugriff
- Batterie-Monitoring
Smart Housekeeping
Reinigungsmanagement mit Status-Tracking, Foto-Dokumentation, Gast-Anfragen und Reports – Aufgaben und Checklisten in allen Team-Sprachen übersetzbar, damit internationale Schichten dieselben Begriffe sehen.
- Echtzeit-Status (5 Level) & Push bei Checkout
- Mehrsprachige Aufgaben & Checklisten
- Foto-Dokumentation & Schadens-Workflow
- KPIs, Reporting & CSV-Export
KI-Assistent
Ihr digitaler Helfer in der gewählten Bediensprache: Umsatz, Anreisen, KPIs, Angebote – oder direkt zur richtigen Seite springen. Buchungen, Gäste und Ausgaben lassen sich per Dialog anstoßen, ohne Cloud-Datenabfluss.
- Natürliche Sprache in allen 15 UI-Sprachen
- Angebote abfragen & Aufgaben ausführen
- Schnelle Antworten & Sprachausgabe optional
- 24/7, DSGVO-konform ohne externe KI-APIs
Team-Chat für Mitarbeiter
Direktnachrichten zwischen Kollegen mit gemeinsamer Unterkunft – direkt im KI-Assistent-Widget unter dem Tab „Team“, ohne Extra-Tool oder Zusatzmodul.
- 1:1-Chat mit Kollegenliste & Profilbildern
- Web-Push bei neuen Nachrichten
- Ungelesen-Anzeige am Widget & Floating-Button
- Inklusive – wie der KI-Assistent, ohne Aufpreis
POI-Marketing & Partner
Sehenswürdigkeiten und Partner in der Gäste-PWA – mehr Orientierung für Gäste und messbarer Zusatzumsatz durch lokale Kooperationen.
- POIs mehrsprachig inkl. KI-Übersetzung
- B2B-Partner & Empfehlungen für Gäste
- Ergänzt den Digitalen Concierge sinnvoll
KPI & Business-Dashboard
RevPAR, ADR, Auslastung und Umsätze – die Kennzahlen, die Sie für Steuerung und Controlling brauchen, strukturiert und mandantenfähig.
- Branchenübliche Hotel- und Betriebs-KPIs
- Multi-Property-Vergleich auf einen Blick
- Datenbasis für Reporting & Entscheidungen
Und vieles mehr...
Nur ein Auszug aus dem UHMS-Leistungsumfang – laufend erweitert. In der persönlichen Demo zeigen wir alles Passende für Ihre Branche und Ihre Objekte.
- 125+ lokale Abgaben-Regelwerke integriert
- Gäste-Chat mit 15 Sprachen & KI-Übersetzung
- KI-Ausweis-Scanner & intelligente Gast-Suche
- WLAN & UniFi, 2FA, POI-Partnermarketing
- Kontextuelle Hilfe & durchgängige Weiterentwicklung
STANDARD
- Voller Funktionsumfang
- Multi-Property & Unbegrenzte Nutzer
- E-Mail & Ticket-Support
- Antwortzeit: 24h
- Kostenloses Onboarding
PRO
Für anspruchsvolle Betriebe
- Alles aus Standard, plus:
- Priority Support (24/7)
- Garantierte Antwortzeit: 4h
- Dedizierter Ansprechpartner
- Priority Bugfixes & Review-Calls
Der Channel Manager (ChannelRUSH) ist der einzige externe Service und wird separat direkt dort abgeschlossen.
Von Hotels über Campingplätze bis zu Marinas – zufriedene Kunden aus allen Vermietungsbereichen
Rund um die Uhr Gästeservice
Digitaler Concierge und PWA bieten Ihren Gästen rund um die Uhr erstklassigen Service - ohne zusätzliches Personal.
Sofortige Vorteile
Sparen Sie 3 von 4 Arbeitsstunden in der Verwaltung durch intelligente Automatisierung, verdoppelte Buchungseffizienz und 100% fehlerfreie Abrechnungen.
Langfristige Erfolge
Erhöhte Direktbuchungen, gestiegene Gästezufriedenheit und optimierte Betriebskosten für nachhaltiges Wachstum.
Zukunftssicherheit & Rechtssicherheit
Moderne Architektur, kontinuierliche Weiterentwicklung, offene Schnittstellen und Privacy by Design & Default mit automatischer Datenlöschung.
Transparente All-inclusive-Preisgestaltung
Bei uns ist alles inklusive – keine versteckten Zusatzkosten, keine teuren Einzelmodule. Vom Belegungsplan über Finanzen und Meldewesen bis zu PWA, IBE, Gutscheinen und KI-Hilfen: der volle UHMS-Leistungsumfang steckt im transparenten Preis pro Einheit – statt Add-ons à la carte wie bei vielen Mitbewerbern.
Die Vistello Lodge Audio-Doku
Hören Sie rein: Alle Funktionen, ehrliche Praxisbeispiele und Tipps für Gastgeber kompakt als Podcast.
Vistello Lodge beendet den bürokratischen Albtraum der Gastgeber
Wählen Sie rechts eine Folge aus, um mehr über unsere Funktionen zu erfahren.
Alle Folgen
Von Gastgebern entwickelt. Für Gastgeber gemacht.
Meine Eltern eröffneten 1980 in Hessen die Gaststätte „Zum Ebbes“. Zur Euro-Umstellung wurde daraus eine Pension. Ich bin zwischen Küche, Gästezimmern, Reservierungen und Papierstapeln aufgewachsen. Als ich den Familienbetrieb 2025 übernahm, wurde schnell klar: Gastfreundschaft war längst nicht mehr das Problem — sondern die Bürokratie dahinter: Bettensteuer, Tourismusabgaben, Meldescheine und eSTATISTIK.CORE. Statt am Tresen standen wir am Schreibtisch.
„Vistello Lodge ist nicht in einem Konferenzraum entstanden — sondern mitten im echten Gastgeberalltag.“
Also haben wir angefangen, selbst eine Lösung zu entwickeln.
In Vistello Lodge steckt die Erfahrung unserer ganzen Familie:
über 40 Jahre Praxiswissen aus echter Beherbergung, die Steuer- und Verwaltungsexpertise meiner Mutter und die tägliche Housekeeping-Erfahrung meiner Frau.
Das Ergebnis.
Eine Software, die so intuitiv ist, dass mein 76-jähriger Vater das komplette System im Tagesgeschäft fehlerfrei bedient – und mich bei Bedarf zuverlässig vertreten kann.
„Einfach“ braucht mehr als gute Ideen.
Hinter Vistello Lodge steht deshalb auch das komplette Entwicklerteam unserer VERITAS DATA GmbH. Wir vier Gründer entwickeln seit über 25 Jahren hochkomplexe Enterprise-Software für die Industrie — sicher, skalierbar und absolut zuverlässig.
Genau diese Technologie bringen wir jetzt dorthin, wo sie bisher gefehlt hat:
Vistello Lodge verbindet echte Gastgeberpraxis mit leistungsstarker Enterprise-IT. Keine Insellösungen. Keine versteckten Kosten. Keine komplizierten Zusatzmodule.
Einfach alles drin.
So können Gastgeber sich wieder auf das konzentrieren, was wirklich zählt: ihre Gäste.
Kurz beantwortet – für Details und Sonderfälle sind wir für Sie da.
Was ist Vistello Lodge?
Vistello Lodge ist ein cloudbasiertes Unified Hospitality Management System (UHMS) für kleine bis mittelgroße Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen, Campingplätze und Marinas. Buchungen, Finanzen, Compliance, Gästekommunikation, KI-Assistenz und Smart Locks – in einer Plattform, entwickelt von Gastgebern mit IT-Erfahrung.
Brauche ich technische Kenntnisse?
Nein. Genau dafür gibt es den Test 76 – einen der härtesten der Welt: Der 76-jährige Vater von Mitgründer Rene Wiedemann bedient das komplette System fehlerfrei auf PC, Tablet und Handy – ganz ohne IT-Vorkenntnisse. In unserer Pension nutzt er es selbstständig; bei Bedarf kann er Rene im Tagesgeschäft auch vertreten. Wenn er das schafft, schaffen Sie das erst recht! Und falls Sie doch mal eine Frage haben: Wir sind persönlich für Sie erreichbar.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Hosting in Deutschland, DSGVO-konforme Verarbeitung, Verschlüsselung und regelmäßige Backups – entsprechend der Anforderungen professioneller Beherbergung.
Wie funktioniert der KI-Assistent?
Sie stellen Fragen oder geben Aufträge in natürlicher Sprache – der Assistent antwortet und kann unterstützend Aktionen ausführen (z. B. Informationen zu Buchungen, Auslastung oder Aufgaben). Umfang im persönlichen Gespräch.
Funktioniert Vistello Lodge auf Tablet und Smartphone?
Ja – responsives Design für Desktop, Tablet und Mobil. Für Gäste steht der digitale Concierge als PWA bereit (ohne App-Store-Pflicht), je nach Ihrer Konfiguration.
Kann ich mehrere Unterkünfte verwalten?
Ja. Multi-Property ist vorgesehen – zentrale Verwaltung verschiedener Unterkunftsarten und Einheiten in einem System.
Unterstützt Vistello Lodge Booking.com oder Airbnb?
Ja – und noch viel mehr. Über unsere Schnittstelle an unseren Partner ChannelRUSH stehen Ihnen über 150 Portale zur Verfügung (Booking.com, Expedia, Airbnb, Google Hotels u.v.m.). Den Channel Manager schließen Sie transparent direkt dort ab – das ist der einzige externe Service.
Kann mein Steuerberater auf das System zugreifen?
Ja. Ihr Steuerberater erhält einen eigenen Zugang und sieht nur die steuerlich relevanten Bereiche wie DATEV-Export, EÜR, Kassenbuch und Ausgabenverwaltung. Keine Gästedaten, keine Buchungen. So wird die Vorbereitung der Buchhaltung für beide Seiten deutlich einfacher.
Was passiert, wenn ich Einheiten vorübergehend schließe?
Es werden nur aktive Einheiten berechnet. Deaktivieren Sie eine Einheit (z.B. wegen Renovierung oder Saisonende), entfällt die Berechnung ab dem Folgemonat. Sie zahlen immer nur für das, was Sie tatsächlich nutzen.
Ihres Gastgewerbes?
Entdecken Sie in einer persönlichen Demo, wie unser UHMS Ihr Business transformieren kann.
Kostenlos und unverbindlich.